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Servicio al Cliente y Garantía


Cuál es la duración de la garantía?

La garantía tiene una duración de 6 meses, contados a partir de la fecha de compra.

Qué cubre la garantía?

Fergo garantiza que el producto esta libre de defectos de manufactura, como piezas deformadas o rotas, tornillos faltantes, elásticos o marquillas descosidas. Por la naturaleza de los procesos de fabricación, es normal que se presenten mínimas marcas superficiales en los acabados, lo cual da un carácter unico a cada billetera.

La garantía no cubre desgaste normal por uso, rayones superficiales en las placas y cubiertas, daños causados por accidentes, deformaciones por impactos, y uso y almacenamiento inapropiado del producto en general.

Cómo puedo solicitar una reclamación de garantía?

Por favor escríbenos un correo a contacto@fergowallets.com, adjuntando fotos de tu producto, para resolver tu caso.